Afin de créer une communication durable et permanente avec ses téléspectateurs et ses auditeurs et leur permettre d’exprimer leurs points de vue et conformément à l’article 156 de la constitution et en application de l’article 195 du cahier des charges, la SNRT désigne un Médiateur et met en place les mécanismes nécessaires permettant de recueillir leurs observations et d’y apporter les réponses et les suites appropriées.

La Société Nationale de Radiodiffusion et de Télévision fait connaître notamment sur son site internet : WWW.SNRT.MA Les réponses apportées par le Médiateur sur les sujets susceptibles de concerner le public en général. Le médiateur a accès aux éléments nécessaires pour instruire ses dossiers. Il peut consulter en interne et en externe toutes les personnes dont le point de vue peut l’aider à formuler des réponses convaincantes. Le médiateur dispose de des moyens humains et logistiques nécessaire à l'exercice de ses fonctions. Pour entrer en contact avec le médiateur de la SNRT, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante : LEMEDIATEUR@SNRT.MA